Technical Helpdesk
<RANT>
Företaget verkar ha som policy att anställa riktigt okunnigt folk och sätter dem som first-line-support. De ställer sina dumma standarfrågor när jag har ett problem. Självklart kan de ställa en del av dessa frågor bara för att säkerställa att jag gör som jag ska, men när de ställer samma fråga igen och igen och jag svara samma sak igen och igen…
För tillfället kan jag inte logga in för att se min mail låda. Supporten ber om mitt användarnamn och lösenord för att testa att logga in från deras sida. Hallå, är det inte vad säkerhetsexperter säger att man aldrig ska ge ut? Jo, jag vet att jag ringde upp dem och att det inte borde vara något problem, men, men… Dessutom borde de se från deras sida om det är något fel med min inbox eller inte, det funderade de inte ens på att göra innan de frågade efter mitt användarnamn och lösenord.
Detta är andra gången på kort tid som jag inte kan kolla mailen. Förra gången hade de bytt sätt för hur man ska logga in (två olika användarnamn istället för bara ett). Sjävlklart berättade de inte detta för någon, det behövdes inte, det märkte jag ju när jag försökte logga in och det inte fungerade…
Alltså, technical, skulle inte tro det. Helpful? Ts!! Så kvar blir bara Desk. Eller är jag lite elak nu? 
</RANT>
